Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 02.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Давыденко Людмилой Александровной (далее — Оператор).

1.2. Оператор:

Давыденко Людмила Александровна;
сайт: https://garmoniya-dit.ru/;
электронная почта: pm06@rambler.ru;
телефон: +7 963 729-90-08;
контактный адрес, указанный на сайте: г. Рязань, пл. Димитрова, 4.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании посетителями сайта, направлении заявок и обращений через формы сайта, а также при последующем взаимодействии, связанном с выбранной услугой.

1.4. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Пользователь — посетитель сайта https://garmoniya-dit.ru/.

2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя и могут использоваться для обеспечения работы сайта и получения статистики посещений.

3. Категории и перечень обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

имя — если оно указано Пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты — если он указан Пользователем;
текст запроса, сообщения или обращения;
выбранная услуга или направление;
дата рождения — только если она необходима для выбранной Пользователем услуги и предоставляется Пользователем;
иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору в ходе дальнейшего взаимодействия.

3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

IP-адрес;
файлы cookie;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционная система;
адреса посещенных страниц;
источник перехода на сайт;
дата и время посещения;
техническая информация о действиях Пользователя на сайте.

3.3. При выборе услуг психодиагностики Пользователь может отдельно предоставлять ответы на психологические опросники и получать результаты их интерпретации. Такие сведения обрабатываются только в объеме, необходимом для оказания выбранной услуги, и с соблюдением требований законодательства, применимых к соответствующей категории данных.

3.4. Обычные формы обратной связи на сайте не предназначены для передачи сведений о состоянии здоровья, интимной жизни, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и иных специальных категорий персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном поле формы без необходимости.

3.5. Если для конкретной услуги требуется обработка персональных данных, относящихся к специальным категориям, Оператор получает отдельное согласие в форме, предусмотренной законодательством, когда такое согласие обязательно.

3.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Цель	Данные	Категории субъектов
Прием и обработка заявок, обращений и вопросов, обратная связь	Имя (если указано), телефон, email (если указан), текст обращения, выбранная услуга	Посетители сайта и лица, направившие обращение
Запись на консультацию или другую выбранную услугу, согласование даты, времени, формата и условий	Имя, телефон, email, сведения о выбранной услуге, иные необходимые организационные сведения	Клиенты и потенциальные клиенты
Заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных	Контактные данные и сведения, необходимые для оказания конкретной услуги	Клиенты
Оказание услуг, для которых необходима дата рождения или данные опросника	Дата рождения, ответы на опросник и результаты — только в объеме, необходимом для выбранной услуги и при наличии надлежащего правового основания	Клиенты, выбравшие соответствующую услугу
Анализ посещаемости, улучшение структуры и работы сайта, выявление технических ошибок	IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, посещенных страницах, источнике перехода и действиях на сайте	Посетители сайта
Исполнение обязанностей, установленных законодательством, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей	Данные в объеме, необходимом для исполнения соответствующей обязанности или защиты права	Субъекты, чьи данные относятся к соответствующей ситуации

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких законных оснований, включая:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами.

5.2. Согласие, получаемое через форму сайта, оформляется отдельно от иной информации и подтверждается отдельным действием Пользователя, позволяющим установить факт его предоставления.

5.3. Если обработка специальных категорий персональных данных допускается только при наличии письменного согласия, Оператор получает такое согласие отдельно в форме, соответствующей требованиям законодательства.

6. Принципы и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется законно, справедливо и только для заранее определенных целей.

6.2. Оператор не допускает обработку данных, избыточных по отношению к заявленным целям.

6.3. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

6.4. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.5. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания или отдельного согласия субъекта, если оно необходимо.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.

7.2. Обращения, не приведшие к заключению договора или оказанию услуги, могут храниться до 1 года с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется для защиты прав Оператора или исполнения требований законодательства.

7.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договора и оказанием услуг, хранятся в течение срока действия соответствующих отношений и далее в течение сроков, установленных законодательством либо объективно необходимых для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав сторон.

7.4. Срок хранения материалов психодиагностики и иных данных, для которых требуется отдельное согласие или специальный режим обработки, определяется соответствующим отдельным согласием, договором и требованиями законодательства.

7.5. Технические и статистические данные, обрабатываемые сервисами веб-аналитики, хранятся в соответствии с настройками используемого сервиса и его применимыми условиями обработки данных.

7.6. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в сроки и порядке, предусмотренных законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

8. Локализация персональных данных

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

9. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

9.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

9.2. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться сведения об активности посетителя на сайте, файлы cookie, данные об устройстве и операционной системе, IP-адрес, посещенные страницы, источник перехода, дата и время посещения и другие технические сведения, необходимые для формирования статистики и улучшения сайта.

9.3. В отношении персональных данных посетителей, обрабатываемых Яндекс.Метрикой для предоставления статистики владельцу сайта, Оператор выступает оператором персональных данных, а Яндекс — лицом, действующим по поручению Оператора в случаях, предусмотренных условиями сервиса.

9.4. Оператор не должен намеренно передавать через Яндекс.Метрику фамилию, имя, телефон, email, содержание обращений, сведения о здоровье, ответы психологических опросников и иную конфиденциальную информацию, если использование конкретной функции сервиса прямо не предусматривает такую передачу и отсутствует необходимое правовое основание.

9.5. Для страниц и полей, где Пользователь может вводить конфиденциальную информацию, Оператор принимает меры, направленные на исключение записи таких сведений средствами веб-аналитики, в том числе с использованием настроек и технических средств, предусмотренных Яндекс.Метрикой.

9.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.

10. Передача данных третьим лицам и поручение обработки

10.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с заявленными целями обработки.

10.2. Для работы сайта и достижения целей обработки доступ к данным в необходимом объеме могут получать лица, обеспечивающие техническое функционирование сайта, хостинг, электронную почту и иные необходимые инфраструктурные сервисы, при наличии предусмотренного законом основания и соблюдении требований к конфиденциальности и безопасности.

10.3. Для веб-аналитики используется ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) в объеме и на условиях, предусмотренных условиями использования соответствующего сервиса.

10.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

10.5. Если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, конфиденциальность и требования к их защите в объеме, установленном законом и поручением Оператора.

11. Трансграничная передача

11.1. При возникновении необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до ее начала выполняет требования Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования об уведомлении уполномоченного органа и оценке условий такой передачи, если они применимы.

11.2. Трансграничная передача не используется как основание для обхода требований о локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации прав, актуализации данных или отзыва согласия можно направить сообщение на pm06@rambler.ru. В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные».

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

13.3. При выявлении неправомерной обработки, утечки или иного инцидента Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая прекращение неправомерной обработки, устранение последствий и направление необходимых уведомлений.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует с даты публикации новой редакции на сайте и до ее замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или фактических процессов обработки персональных данных.

14.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://garmoniya-dit.ru/politika-konfidentsialnosti.html.

14.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты pm06@rambler.ru.

15. Согласие на обработку персональных данных

Проставляя отдельную отметку (checkbox) в форме на сайте и отправляя форму, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает Давыденко Людмиле Александровне согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего раздела.

15.1. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

Согласие распространяется на сведения, которые я указываю в форме сайта или передаю Оператору для обработки своего обращения:

имя — если я его указываю;
номер телефона;
адрес электронной почты — если я его указываю;
текст моего запроса или сообщения;
выбранная мной услуга или направление;
дата рождения — только если она требуется для выбранной мной услуги и я предоставляю ее Оператору;
иные обычные персональные данные, которые я добровольно сообщаю для организации выбранной услуги.

15.2. Цели обработки

Я даю согласие на обработку указанных данных в целях:

приема и обработки моей заявки или обращения;
связи со мной по указанным контактным данным;
предоставления информации о выбранной мной услуге;
записи на консультацию или другую выбранную услугу;
согласования даты, времени, формата и иных организационных условий;
заключения и исполнения договора по моей инициативе, если взаимодействие переходит к оказанию услуги.

15.3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с указанными персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление или доступ лицам, обеспечивающим техническое функционирование сайта и коммуникаций, в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

15.4. Передача и поручение обработки

Для работы сайта и обработки обращения Оператор вправе привлекать лиц, обеспечивающих хостинг сайта, техническую поддержку и электронную почту, исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели, при наличии законного основания и соблюдении требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Передача моих данных неопределенному кругу лиц и их использование для чужих самостоятельных маркетинговых целей настоящим согласием не разрешаются.

15.5. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

Если обращение не привело к заключению договора или оказанию услуги, данные могут храниться до 1 года с даты последнего взаимодействия. Если заключается договор или оказывается услуга, данные могут обрабатываться в течение срока соответствующих отношений и далее в течение сроков, установленных законодательством или необходимых для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав сторон.

15.6. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие либо потребовать прекращения обработки персональных данных, направив обращение на адрес pm06@rambler.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения требования Оператор прекращает обработку в сроки и случаях, установленных законодательством. Если у Оператора имеются иные законные основания для обработки отдельных данных, их обработка может продолжаться в пределах таких оснований.

15.7. Специальные категории персональных данных

Настоящее согласие, подтверждаемое обычным checkbox на сайте, не предназначено для оформления письменного согласия на обработку специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья, когда закон требует письменную форму согласия.

Мне рекомендуется не указывать в свободном поле обычной формы обратной связи сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных без необходимости.

Если для конкретной услуги, включая отдельные виды психодиагностики, потребуется обработка сведений, для которых законодательством установлена специальная форма согласия, такое согласие оформляется отдельно до начала соответствующей обработки.

15.8. Подтверждение согласия

Проставляя отдельную отметку (checkbox) рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных и отправляя форму, я подтверждаю, что ознакомился(ась) с разделом 15 «Согласие на обработку персональных данных» и настоящей Политикой, понимаю цели и условия обработки и выражаю согласие конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.